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Telefon-Service für Eltern

von Newsredaktion

Telefon

In den verschiedensten Lebenslagen und mit der Geburt der Kinder kommen Eltern nicht umhin, auch bürokratische Dinge und Gänge zu verschiedenen Ämtern zu erledigen. Bundesweit gibt es nun unter der Service-Telefon-Nummer schnell und zuverlässig Beratung und Hilfe zu den unterschiedlichsten Themen, die mit Kindern und Familie zu tun haben.

Service-Hotline der Kommunen  

Viele Kommunen stellen inzwischen die Service-Hotline 115 zur Verfügung. Dabei landen die Verbraucher bei der Stadtverwaltung und bekommen telefonische Beratung. In den nächsten Wochen möchte die Service-Hotline die Familien in den Mittelpunkt stellen und mit der Aktion Eltern sowohl online, telefonisch und über die sozialen Netzwerke ihr Angebot an die Eltern vorstellen.

Fast ständige Erreichbarkeit

Denn die 115 ist auch für Eltern die erste Anlaufstelle und die direkte Verbindung zur Stadtverwaltung, die bei Verwaltungsfragen und bürokratischen Problemen aller Art hilft. Junge Eltern können hier ihre Fragen klären, denn unabhängig von direkten Zuständigkeiten und den allgemeinen Öffnungszeiten der einzelnen Ämter sind die Mitarbeiter erreichbar. Dabei spielt es keine Rolle, welche Behörde konkret, welche Verwaltungsebene oder Dienststelle letztendlich für das spezielle Anliegen eigentlich tatsächlich zuständig ist. Die Service-Hotline ist von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr bundesweit in Kommunen erreichbar, die diese Service-Hotline anbieten.

Informationen zu vielfältigen Themen

Dabei werden die verschiedensten Themen abgedeckt, die für Eltern wichtig sind. Dabei reichen die Fragen vom Mutterschaftsgeld über Kinder- und Elterngeld, von der Meldung einer Geburt sowie der Ausstellung der Geburtshilfe bis zur Beantragung eines Kinder-Reisepasses. Außerdem können Alleinerziehende hier wichtige Informationen und Unterstützung erhalten. Auch Themen wie Hilfe Schwangerschaften während der Ausbildung bzw. des Studiums können geklärt werden. Wer eine Beglaubigung von Kopien von Schulzeugnissen benötigt, findet hier ebenso einen Ansprechpartner wie Menschen, die finanzielle Unterstützung und finanzielle Leistungen wie Berufsausbildungsbeihilfe oder BAföG benötigen. Außerdem gibt es hier Informationen zu den Freiwilligendiensten wie FSJ und BFD sowie Ferienjobs oder Minijobs.

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